AI 在中国②:暖哇科技与百药师的 AI 落地案例实践与启示(十字路口播客)
暖哇科技将 AI 融入保险销售流程,分三个阶段逐步增加 AI 参与度并辅助执行 SOP,实现约 30% 的 GMV 增长;百药师为万店规模连锁药店开发 AI 辅助工具,帮助店员提供用药建议、提高关联销售并生成个性化营销内容。两位嘉宾还分享了前线员工信任、商业利益与客户价值平衡、敏感数据保护等落地挑战,并建议企业选择能直接产生业务价值的场景、从小规模试点起步、重视数据积累与人机协作。
Koji 主理的科技与 AI 跨界对话。
暖哇科技将 AI 融入保险销售流程,分三个阶段逐步增加 AI 参与度并辅助执行 SOP,实现约 30% 的 GMV 增长;百药师为万店规模连锁药店开发 AI 辅助工具,帮助店员提供用药建议、提高关联销售并生成个性化营销内容。两位嘉宾还分享了前线员工信任、商业利益与客户价值平衡、敏感数据保护等落地挑战,并建议企业选择能直接产生业务价值的场景、从小规模试点起步、重视数据积累与人机协作。
「十字路口」播客对谈硅谷知名科技公司高管、斯坦福客座讲师徐老师与 Beta University 创始人云飞,梳理 AI 在硅谷的创业与融资热潮。Beta University 每个季度在硅谷孵化 50 个项目,徐老师在硅谷有 20+ 年职业经历。本期是十字路口与小红书合作的内容,节目还聊到中国企业出海从可选变必选、华人创业者融资关键与小红书的 AI 内容生态。
「十字路口」播客邀请怒喵科技创始人兼CEO李楠谈AI硬件,他认为Meta Ray-Ban智能眼镜销量突破两百万是最成功的AI硬件,AI Pin则因追求炫酷功能导致更高耗电而扑街。李楠提醒中国创业者小心乔布斯和雷军两个榜样,主张3%创新与颠覆式创新同样有价值,也认为真正的端侧AI已经出现。
「十字路口」播客《AI工程师指南》对谈硅基流动创始人/CEO袁进辉与独立开发者idoubi,分享AI工程师分类、职业发展与入行建议。袁进辉回顾2023年初上一家公司OneFlow估值1亿美元、被「光年之外」并购后一个月估值升至10亿美元以上、两个月后骤降为0的过山车,此后创立硅基流动,天使轮即估值数亿人民币。内容还覆盖超级个体崛起与未来AI行业重心转向应用层的展望。
播客「十字路口」邀请前500 Startups中国负责人马睿,聊她加入获 Y Combinator 投资的AI SaaS初创公司 Alpha Watch AI 后的AI+SaaS创业与硅谷观察。
「十字路口」播客与云九资本合伙人任鑫串台对谈,分享 AI 在中国 10 家企业的落地案例与商业启示,覆盖万店连锁大药房的 AI x 销售、暖哇科技的 AI x 保险、链家的 AI x 培训、淘宝的 AI x 数据分析等场景。
「意识永藏」创始人 Frank 为老年群体做「个人记忆博物馆」,主要客户是香港超高收入人群,客单价 100 万,已服务 14 位香港富豪。Frank 表示其服务跳出互联网传统模式,探索了新的重新定价方式,AI 在服务中的占比并不算多,本质上是用 AI 和服务满足客户内心底层诉求。客户包括证券商人、80 多岁老教授、地产老板与玄学大师等。
「十字路口」播客邀请 RockFlow 创始人/CEO Vakee 与财经大 V 文少,围绕英伟达上周 5 天暴跌近 10%、AI 是否存在泡沫展开讨论。Vakee 称 AI 没有泡沫、英伟达估值合理,自 15 年开始建仓;文少则在去年清仓了英伟达和纳指,认为这个泡沫不可以上天。节目还给出零成本「期权持仓管理」等降低投资风险的建议。
绿洲资本投资AI方向的董事总经理Ben曾联合创办英语流利说,该公司已赴美上市,绿洲资本则投资了MiniMax、无问芯穹、Tiamat等数10家AI公司。本期访谈围绕AI时代成年人如何学英文、如何教育小孩展开,并讨论了Chegg、可汗学院、Speak等海外AI教育产品,以及生成式AI浪潮下的职业规划方向。
「十字路口」第20期播客对谈百度主任架构师李乐丁,他2010年加入百度,12年中6年做搜索架构师、6年做云服务架构师,从架构视角击碎对AI不切实际的幻想。节目覆盖AI搜索会否颠覆Google、Perplexity的机会与高毛利+高容错的AI创业场景。未来6-12个月的高确定性趋势包括多模态+机械控制、端侧小模型与AI编译器的进步。
「十字路口」与「OnBoard!」串台对谈 Linkloud 联创高宁,提炼华人 AI 公司出海赚钱的共性,认为赚到钱意味着产品找到 PMF 和愿意付费的用户。节目提到 PictureThis、Speak、HeyGen、Opus Clip、Monica.im、Notta、Devin 等出海产品,并归纳出移动互联网积累、短视频+营销认知、工程师红利、独立开发者崛起四点原因。
赵纯想开发的「胃之书」上架两个月就冲到苹果应用美食内购第三名,被称为国内 AI 应用交互设计的天花板。该应用使用 LLM 的总结能力而非生成能力,辅以黑白手绘风格 UI,是他在创业失败、连续开发多个应用后推导出的结果。赵纯想早年是韩寒发起的《一个》的签约作者,经历至暗时刻后学习中国道家哲学,转而写代码开发 App。
「十字路口」播客对谈硬地骇客与 AI 播客产品 Podwise 联合创始人 Saito,聊他做播客、创业与写书的经历。Podwise 两个月做到 1.2 万美元 ARR,团队将创业心得写成《硬地骇客 - 两个月 $12000 ARR 实践之路》一书。节目还总结了独立开发者营销心得,并分享沉浸式翻译创始人欧文、极简时钟创始人道哥等成功案例。
「十字路口」对谈林间聊愈室 CEO Joshua 和 CMO 盒子,解析这款 AI 心理陪伴应用的产品思路:不让 AI 直接提供心理咨询,而是让 AI 扮演弱小、能产生共情的对象,用健康稳定的关系修复关系中的创伤。
真格基金管理合伙人戴雨森在播客对谈中把当下的大模型比作展露出天才的小学生,主张多给宽容和等待,别急着让它出门打工赚钱。真格基金是一年半前最早开始关注 AI 的基金之一,已投资包括月之暗面在内的多家头部AI公司,节目以互联网、移动互联网为历史参考书分析AI当下发展到了哪一页。新世相与真格基金等还联合发起首届 AI 艺术节,将在阿那亚落地「爱恨情仇」AI 影像展览。
「十字路口」用一期 50 分钟播客,总结 Y Combinator 近一年投资的 260 多家 AI 初创公司的赛道分布与创业趋势。赛道前十包括 AI 营销 34 个、AI Coding 31 个、AIGC 30 个、AI 基础架构 26 个、AI 医疗 24 个、AI 金融 19 个。此前逐一介绍这 260 家公司的 5 个半小时播客,完听率只有 27%。
「十字路口」与「屠龙之术」串台推出一期长达5个半小时的播客,逐一拆解 Y Combinator 近一年投资的260多家AI初创公司的产品与官网。文中指出,从2022年到2023年生成式AI企业的融资额几乎翻了八倍,到去年12月底达到252亿美元。节目认为2023年的关键词是AI大模型,2024年的关键词则是AI应用寻找PMF(Product Market Fit 产品市场契合度)。
连续创业者Tony Gu新创办的FreeSpirit AI是一家基于大语言模型的全自动销售Agent公司,致力于用AI帮企业销售超过3000元高客单价的非标产品,目前已低调服务两家企业客户。他主张"卖copilot没前途,要交付结果",公司成立后第一件事是带全体团队到客户公司做2个月客服和销售,并为招聘面试了80位AI工程师、最终只录用1位。此前他联合创办的「一知智能」年营收突破1亿元。
「十字路口」播客访谈新浪微博早期员工 indigo,他参与了微博上市敲钟,离开微博后参与创办直播电商公司美One,投资覆盖 OpenAI、Anthropic,买美股年化回报 300%。他规律维持公众号「indigo 数字镜像」与播客「indigo Talk」的输出,面对 AI 时代的信息焦虑仍保持持续学习。他说「不做点什么对不起这个时代」,在当下积极行动是更好的解法。
「十字路口 Crossing」主播 Koji 与 Ronghui 用一期播客汇总了自己在 Q1 对 AI 行业的 16 点观察与思考,分为美国与中国两部分动态。