E225｜SaaS 业数千亿市值蒸发：AI 如何变革组织架构？

Anthropic 基于 Claude Cowork 平台发布 11 款职能插件后，一周内全球软件板块市值蒸发数千亿美元，按坐席收费的 SaaS 模式遭受冲击。百融云创创始人张韶峰以 1000 多名人类员工指挥 20 多万名有工号、KPI 和退役机制的"硅基员工"，45 名客服已转岗为 AI 训练师。其实战中招聘流程从 28 天压缩到 2 天，法务合同审核从 56 分钟缩短至 4 分钟。