中国航协回应东航空姐事件：东航已完成证据固定并报案

中国航协发布《依法维护乘务权益共建客舱服务秩序》，回应会员航司东航的客舱纠纷事件。原文称东航客舱服务中餐车偶发触碰旅客，当班乘务员、乘务长多次致歉并补救后仍遭该旅客言语攻击与威胁，东航已对事件全面复盘取证、对当事乘务员开展心理疏导，目前完成证据固定并正式报案。